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物业客服主管

华润置地(上海)物业管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理经理/主管  

职位描述

岗位职责:

1.做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。

2.负责业主装修的各项手续。

3.负责对空置房的管理。

4.做好宣传工作,贴发各种宣传材料和通知。

5.巡视检查业主二次装修工程,配合相关部门及时处理违章操作。

6.负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单,并收缴费用。

7.接受及处理客户投诉,并予记录,及时向部门经理报告;

8.草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作;

9.跟进维修工作完成情况。

10.协助客服经理处理突发事件;

11.整理小区业主档案;

岗位要求:

1、上班地点:黄浦区、杨浦区

2、年龄:35岁以下;

3、学历:酒店管理、物业管理或行政管理专业专科以上学历。

4、男女不限,五官端正,具有亲和力;身体健康,外貌沉稳,具有较强的亲和力

5、有五星级酒店客服主管经验优先考虑

素质要求:

1、 性格外向,具备一定服务意识具备一定理解能力具有良好学习能力;

2、 有上进心 执行力强,表达能力强,有逻辑思维有工作责任心认可并了解华润的品牌并愿意从事服务性行业。

公司介绍

华润置地有限公司(公司简称:华润置地,股票代码HK1109)是“世界500 强”企业华润集团旗下负责城市建设与运营的战略业务单元,是内地领先的城市综合投资开发运营商。公司业务包括住宅开发、商业地产、城市更新、物业服务、康养地产、长租公寓、产业地产、文化体育与教育地产、影院、建筑、机电、装饰、家俱等。

华润置地于1994年改组成立,1996年在香港联交所上市,2010年被纳入香港恒生指数成份股。

华润置地确立了“2+X”的商业模式,即继续坚持已经取得一定规模及市场地位的销售物业及投资物业两大主营业务,并积极拓宽业务发展模式,推动业务转型,实现资源整合与价值协同,培育新的价值增长点。

华润置地秉承“诚实守信、业绩导向、以人为本、创新发展”的华润价值观,坚持“品质给城市更多改变”的品牌理念,以站在行业发展前沿的姿态、视角和专业能力,赋予城市每一寸土地新的价值。公司始终以客户为中心,以好产品、好服务、好管理、好团队、好文化为标准,积极推动高品质战略实施,引领城市生活方式改变,为带动城市区域经济的发展、改善城市面貌做出力所能及的贡献。
 
华润万象生活(股票代码1209.HK)是世界500强企业华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司,是中国领先的物业管理及商业运营服务提供商。华润万象生活入选香港恒生综合指数成份股,并于2021年3月15日生效。
 
华润万象生活物业上海中心【华润置地(上海)物业管理有限公司及其下属全资公司、控股公司或其他有管理权的公司】管辖范围涵盖上海、浙江区域,在管项目48个,在管面积近600万㎡,管理业态涵盖住宅、写字楼、商业、公寓、产业园、体育馆、博物馆、案场等。

联系方式

  • Email:feifei16@crland.com.cn
  • 公司地址:地址:span和兴路128号华润悦郡城6幢1楼物业办公室