上海招聘

工作内容：

1、在公司自有嗨有料电商平台通过聊天工具、电话接待客户咨询，积极解答客户疑问促进成交；

2、收集、反馈、处理电商平台理售后问题，提升客户满意度及复购率；

3、负责售前、售后数据汇总、分析、努力提升各项网络指标；

4、及时对接订单配送部门，跟踪订单状态，能应付突发状况；

5、协助负责人建立客服管理体系及部门工作流程、制度。

任职要求：

1.热爱电商工作，服务意识好，能吃苦耐劳，打字速度在50字/分以上;

2.有一定的销售技巧，应变能力强，沟通能力强，认真负责；

3.能积极处理售前，售中，售后的相关问题，熟悉电脑基本操作。

上海飓力文化传播有限公司是一家具有国际先进理念的综合性广告服务公司，通过整合广播、市场活动、新媒体推广、渠道代理业务为客户提供个性化内容营销服务。目前自有媒体覆盖的区域有上海、南京、杭州、安徽、江西、新疆、长春等区域，公司正在逐步的扩大中，期待你的加入。