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上海晏海实业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、 利用聊天工具接待客户,解答疑问;
2、 负责答复、跟进及反馈网上客户咨询,帮助客户查询跟踪物流情况;
3、 有责任心,耐心以及迅速准确的回答客户提问,细心地解答各种问题,并提供相关销售,提升客户购物体验,营造良好购物气氛;
4、 售后问题的介入处理,包括:查件、退换货、评价等,回访客户、维护客户关系;
5、 运用合理的销售技巧,灵活的话语表达,用心的服务,来促使每一个顾客的成交
公司介绍
本公司主要销售渠道是线上线下,产品有保健食品和数码产品,我们期待您的加入!
联系方式
- 公司地址:地址:span长安路1138号中房华东大厦23J