客户服务代表
阿拉丁试剂(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:学术/科研
职位信息
- 发布日期:2020-12-20
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:销售代表
职位描述
1、负责指定区域的客户维护和销售管理等工作;
2、负责公司电商平台售前业务,能有效处理客户问题,确保高品质的服务体验及品牌形象;
3、维护客户关系,通过定期电话回访、拜访、满意度调查等方式;
4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案;
5、协调处理各类市场问题及协助完成日常回款等工作。
技能要求
1、1-2年以上相关工作经验;
2、工作认真,责任心强,积极主动;
3、善于沟通,有团队协作精神;性格外向、开朗、活泼、积极、上进;敬业、忠诚可靠;
4、熟练使用OFFICE办公软件;
5、有一定的抗压能力;
6、学历:本科及以上,生物、化学、制药、材料、医学等相关专业背景。
职能类别:销售代表
公司介绍
阿拉丁创建于2009年,目前公司拥有2家工厂,一家位于上海化工园区,工厂建筑面积36000平方米,主要生产阿拉丁品牌系列的高端试剂产品;另一家位于上海市奉贤区南桥镇,建筑面积超过28000平方米,主要生产芯硅谷品牌系列的高端实验室耗材产品,包括玻璃器皿、塑料耗材、小仪器等。阿拉丁是目前中国科技产品市场崛起的一颗新星,仅6-7年的时间已经发展成为产品质量稳定、客户满意度很高的企业,旗下的电商业务平台更是鼎鼎大名,获得了国外同行和业界的广泛赞誉,已完成从高科技制造业向高科技互联网企业的华丽转身。
阿拉丁(Aladdin)是一家领先的化学、生物和材料科学等领域的科研、医疗、新材料等研发产品的制造商,我们的产品在基础科学领域得到广泛的应用。客户包括大专院校科研院所的研究开发实验室以及制药、生物技术、微电子、化工/石化行业等具商业规模的企业。目前我们能提供超过60,000种产品的库存,包装大小从克级到公斤级大包装规格,也包括部分半散装和散装产品,我们的库存品种每天都在增加。
重视质量是我们针对产品和服务最关键的组成部分,通过质量赢得客户100%的满意和信赖是我们永远的追求,我们坚信质量是企业的生命。我们的质量管理体系遵照ISO9001国际标准建立,仪器设备全球一流,并通过高效的信息化管理得到了彻底的贯彻,保证了产品的每一个过程都得到控制,确保涉及产品质量的各业务流程标准化、制度化。
阿拉丁(Aladdin)也是一个以服务为导向的公司。提供给客户的远不止产品本身,还包括现货库存、包装、应急反应、退换货、客户的技术支持等因素的100%客户满意度。我们建立了一支业务精炼、服务周到的客服队伍,把满足客户的需求作为我们的工作宗旨,服务渗透到售前、售中、售后,甚至延伸到产品本身之外,我们争取做到出售的不再是简单的产品,而是服务。
阿拉丁(Aladdin)是一家领先的化学、生物和材料科学等领域的科研、医疗、新材料等研发产品的制造商,我们的产品在基础科学领域得到广泛的应用。客户包括大专院校科研院所的研究开发实验室以及制药、生物技术、微电子、化工/石化行业等具商业规模的企业。目前我们能提供超过60,000种产品的库存,包装大小从克级到公斤级大包装规格,也包括部分半散装和散装产品,我们的库存品种每天都在增加。
重视质量是我们针对产品和服务最关键的组成部分,通过质量赢得客户100%的满意和信赖是我们永远的追求,我们坚信质量是企业的生命。我们的质量管理体系遵照ISO9001国际标准建立,仪器设备全球一流,并通过高效的信息化管理得到了彻底的贯彻,保证了产品的每一个过程都得到控制,确保涉及产品质量的各业务流程标准化、制度化。
阿拉丁(Aladdin)也是一个以服务为导向的公司。提供给客户的远不止产品本身,还包括现货库存、包装、应急反应、退换货、客户的技术支持等因素的100%客户满意度。我们建立了一支业务精炼、服务周到的客服队伍,把满足客户的需求作为我们的工作宗旨,服务渗透到售前、售中、售后,甚至延伸到产品本身之外,我们争取做到出售的不再是简单的产品,而是服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span奉贤区柘林镇楚华支路809号