客服专员 (职位编号:000959)
广州泰和肿瘤医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2020-12-18
- 工作地点:广州-黄埔区
- 招聘人数:6人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8万/年
- 职位类别:客服主管 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
任职资格:
1.按照工作要求服务礼仪,完成负责日常的门诊/住院的接待工作;负责录入及确认客户的身份信息,安排就诊客户的预约及分诊
2.负责提供患者礼宾相关服务,例如交通安排、酒店住宿、行李寄存、便民物品租借服务等,提高患者诊疗过程的便利性,为患者提供优质服务体验
3.协助医院其他部门做好相关患者就诊流程和服务体验。
4.协助财务部门为商业保险客户整理保险理赔资料
5.负责医疗文书的整理归档工作
任职资格:
1.亲和力强,有较强的服务意识和团队协作
2.拥有较好的情商及沟通协调能力,对工作认真负责
3.相关客服工作经验优先考虑
4.医疗背景行业/同类医疗机构医学专业毕业优先
公司介绍
广州泰和肿瘤医院(GCCC)坐落于广州市黄埔区中新广州知识城,是一家按照国内三级肿瘤专科医院标准、以及国际***医疗机构标准来建设的癌症防治中心。医院致力于打造医疗技术高地和医学人文高地,以国际诊疗规范为肿瘤患者提供包括质子治疗在内的放疗、化疗、手术的多学科诊疗服务。医院建成之后将有400余张病床,医护人员800余人,建设目标是在广州创立一个具备临床诊疗、癌症预防、医学研究、专科培训、远程会诊的 “五位一体” 的国际化癌症中心,造福广大肿瘤患者。
GCCC于2010年获批入围《广东省现代产业500强项目》,设置肿瘤内科、肿瘤外科、放疗中心(含质子治疗系统等)等临床科室。2021年5月获得医疗执业许可证,2021年6月全面投入运营;总投资超过30亿元人民币。
GCCC于2010年获批入围《广东省现代产业500强项目》,设置肿瘤内科、肿瘤外科、放疗中心(含质子治疗系统等)等临床科室。2021年5月获得医疗执业许可证,2021年6月全面投入运营;总投资超过30亿元人民币。
联系方式
- 公司地址:中新广州知识城慈济号9号