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电话客服

桂源铺

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2020-12-20
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-7千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、 接听400电话进行用户需求分配给对应部门;

2、 协调客户,处理客户投诉及各平台差评处理;

3、 电话回访门店会员用户并邀约进门店社群;

4、 电话回访门店外卖平台用户并邀约进门店社群;

5、 建立客户回访资料,传达客户意见和建议;

6、 做好各部门协同工作;

专业要求
1、沟通能力强
2、语言有亲和力
3、普通话标准
4、应变能力能力强

公司介绍

  桂源铺是创立于 2011 年的上海本土茶饮连锁品牌。坚持好喝不贵的高性价比产品,让桂源铺从上海火爆 至华东市场,由一间 10 ㎡的铺子发展至今全国近 400 家门店,主要覆盖江浙沪约 20 个城市。 桂源铺主打冻柠茶和鸡蛋仔两大特色招牌。注重打造高品质清爽系饮品,迎合年轻人的茶饮追求,采用先 进的制茶工艺、优质鲜果和中高端原料。品牌使命是把世界带入清爽茶饮主流时代,为平凡生活添滋味。

联系方式

  • 公司地址:地址:span真北路3199号星云经济区27号楼1楼