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1.遵循相关的服务流程及规范为最终用户提供支持服务。

2.详细记录服务状态和服务结果，确保在规定的时间内给予客户良好的服务。

3.维护整理客户资料，对客户的意见进行收集反馈，并不断完善相关资料并归档。

技术要求：

1.有计算机基础，能熟练使用OFFICE办公软件，较强的人际关系沟通协调能力。

2.良好的语言表达、沟通能力，具备一定的文字功底，具有团队合作精神。

3.仔细谨慎，思维灵活。

上海培霖信息科技有限公司是在中国网络集成和服务领域及IT产品分销中一直是处于领先的公司之一.与多家国际知名IT产品厂商有着广泛的多样的合作, 以及为许多大中企业及政府事业单位和公安系统客户提供优质的网络安全解决方案，随着信息技术的不断发展及各行各业对信息网络建设发展的高度重视，加速了信息技术市场的成熟进程。目前各个行业，各个企事业单位的关键业务越来越依赖于其信息系统。