上海招聘

1.负责处理线上售前、售中及售后咨询，通过旺旺等在线聊天工具，为客户回复问询，进行商品相关的知识解答，以及商品推荐等；

3.定期对客户进行回访，深入了解客户需求，建立及维护客户数据库

4.建立客服日志，仔细记录客户需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化，持续提升客户服务质量

5、收集市场客户信息和问题，妥善处理客户的不满和意见，进行客户需求分析，对客户问题进行分类整理，向运营部门提供合理化的建议。

6、负责相关数据的收集、统计、分析，完成日报、周报及客服绩效考核

 

职位要求：

1.有天猫或京东店铺客服工作经验和购物流程，打字速度60字/分以上

2. 工作认真、勤奋，团队合作能力强，沟通水平良好，服务意识强，有客服经验优先

3.普通话标准，声音柔和

上海移宇科技股份有限公司（移宇科技）成立于2008年，是一家致力于糖尿病领域研发、生产、销售的高端医疗器械公司。其总部位于中国上海，设有全球研发中心和制造基地，在海外拓展有8家分公司。公司按照“中国研发，全球市场（In China, for Global）”的模式布局，产品已远销德国、法国、英国、荷兰、北欧、意大利等二十多个发达国家，同时也成为了国内糖尿病领域率先入选国家创新医疗器械特别审批产品的创新企业。
 
移宇科技以全球糖尿病患者为中心，简化糖尿病管理为愿景，追求极致客户体验，全面技术领先，不断迭代产品；三大核心产品无导管贴片式胰岛素泵、实时动态血糖监测系统和闭环人工***拥有多项全球创新技术，产品技术横跨了生物医学、传感技术、电子电路、精密机械、人工智能、高分子材料和无线通信等多个学科。
 
其中，微型传感器的材料与工艺持续创新是公司大力投入和重点发展的方向，目前化学研发工程师、功能材料研发工程师，生物传感器研发工程师，产品结构工程师和算法工程师等多个相关职位正在热招中，期待广大优秀人才的加盟！
 
公司薪资待遇同世界500强企业接轨，同时推行股票期权激励制度，与员工共享公司发展成果！