上海招聘

工作内容：

1、通过旺旺等在线聊天工具，为客户回复问询，进行商品相关的知识解答，以及商品推荐等

2、通过在线沟通、电话，处理客户投诉，提供退换货、退款服务，解决交易纠纷。

3、根据业务需要处理日常后台操作

任职要求：

1、高中及以上学历 ，工作经验不限

2、电脑操作熟练，打字速度快，有客服经验者优先考虑

3、对快消行业有一定了解

宝立电商创立于2019年，是一家FMCG行业电商全平台运营公司。公司是由商业解决方案龙头企业“宝尊电商”和日化龙头企业“立白”双方强强联合成立，携手探索日化、快消品在线上渠道的运营推广，将双方的行业优势、品牌背书及在日化行业深耕多年的经验与技术服务、店站运营、数字营销、供应链物流、客户服务方面的优势结合，强强联合打造国内领先的日化、快消品行业电商运营及推广平台。宝立，凭借立白与宝尊的优势资源，通过深度融合助力创业者之外，更重要的是由此产生的多维度多环节立体化大数据池，通过筛选分析沉淀，将成为国内日化、快消品行业最珍贵的数字资产。而伴随着越来越多的行业客户或者创业者入驻，宝立则将成为这些客户们全通路数字化运营的赋能者，从而真正成为国内日化、快消品行业的基础设施服务商。而成为基础设施服务商之后，宝立或将改变未来日化产业链的方方面面。