上海招聘

1、通过聊天工具在线为客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；

2、根据业务流程帮助客户解决诉求；

3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果

4、表格处理，做好每日相关报表汇总工作

岗位要求：

1、有店铺客服经验者优先；母婴行业经验优先

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动

上海东辉食品有限公司于1996年成立,是全国性的专业供应链服务企业。公司通过20年的努力耕耘，从单一品牌的经销发展到全球性食品批发与综合服务的企业。公司不仅拥有雄厚的资金实力、经验丰富的管理人员，还致力于组建高素质、充满生机和活力的服务团队。
公司成立至今代理的幼儿奶粉食品类主要有：美赞臣、雅培、美素、合生元；休闲食品类有：箭牌、费列罗、蓝罐等品牌产品。从最初千万的销售额发展到至今上十亿的年销售规模。我们拥有自营物流能力及设施，我们了解中国消费者需求，公司覆盖的销售渠道齐全丰富，包含传统和现代渠道。
如今，公司又代理了新的品牌，成为保乐力加在上海的经销服务商,运营保乐力加旗下苏格兰威士忌品牌-百龄坛的电商品牌旗舰店。百龄坛始创于1827年，于2005年加入保乐利加旗下，以其世代延续180年不变的酿造传统和超凡口感享誉全球。
因此，为迎接更大的挑战和发展机会，现公司业务发展需要招聘相关岗位。