上海招聘

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。

2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。

3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。

4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取***的经济效益。

5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。

6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。

7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。

8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。

9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求

1.懂得英语，有酒店工作经验优先。

2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

4.相貌端正，身体健康。

上海豪书酒店管理有限公司是在2017年新成立的一家专业承包高端餐饮服务的公司，主要经营酒店管理、餐饮管理、旅游咨询、物业管理、展览展示服务等。经过多年的快速发展，在经营、管理、服务及人才培养等各方面都取得了长足发展。公司目前有几百名员工，公司项目覆盖江浙沪等诸多城市，在多个核心城市精选地段运营地标性和极具精品特色的高级酒店、高端会所、俱乐部等。 我们致力将豪书打造成提供全方位、高端服务的专业性公司，我们时刻关注着客户的需求，合作伙伴是我们的客户、内部员工也是我们的客户，让专业优秀的人才在富有挑战性、和谐的工作氛围中有充分的发展空间，也是豪书孜孜以求的一贯目标。