上海招聘

协助客服部主管，负责物业管理处的客户服务工作。

工作职责：

1. 根据客服部目标与指标、工作计划中的客服工作目标与指标和客服工作计划，按时按质完成客服方面的工作；

2. 负责建立健全业户清册及业户档案，并及时更新、完好保存；

3. 负责业主的房屋交付，业户收楼、二次装修、退租业务的办理工作；

4. 负责业户的物业管理费、能耗费等各项费用的收缴、催缴工作；

5. 负责业户的日常报修服务、服务回访工作；

6. 负责业户投诉处理及回访工作，包括业户咨询解答工作；

7. 负责业户延伸服务项目的执行服务工作；

8. 负责业户满意度测评工作，并达到满意度指标，业户提出的建议和意见积极改进，及时回访反馈，以利调整下一年度客户服务方案；负责执行公司的各项管理制度，对环境因素和危险源进行控制。

需具备1-2年商务楼相关工作经验

    上海炜业隆佳汽车销售服务有限公司成立于2009年4月,注册资金1000万,建设面积9332平方米。地处于上海浦东新区御桥路1351号，是东风日产在上海地区的特约经销商之一，集整车销售、维修服务、技术咨询、保险理赔为一体的服务性企业。
    我公司拥有一流的销售精英团队，为顾客提供最优性价比、最可靠、最满意的汽车销售、业务咨询和售后维修服务，***化地满足顾客的合理要求。 我们的宗旨：诚信、务实、专业、创新！
    公司为每一位员工提供展示才华的平台，我们热忱地欢迎您的加入，为企业的兴旺发展共同努力！