上海招聘

岗位职责

1、负责公司对外400电话、021投诉的接线工作。

2、负责客户来电需求的受理、回访、及时跟进客户的问题。

3、协助各组受理客户咨询、投诉以及回访工作，为客户提供积极有效的解决方案，提升客户体验。

4、对接各部门处理客户服务问题，如发票申请、视频节目时间及内容、服务变更通知等。

任职要求

1、有相关经验优先，勤奋敬业，责任心强，思路清晰。

2、普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通，善于倾听。

3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的售后服务意识，工作耐心细致。

4、有较强的责任心，抗压能力强。

5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力。

汇正财经顾问有限公司是一家专注于证券市场的投资咨询公司。企业总部位于上海，是首批通过中国证监会批准，具备证券投资咨询执业资格的专业机构，证书编号：ZX0011。
汇正财经从事证券投资咨询及相关研究报告、金融数据、软件服务、财务顾问及投资培训等业务。依托研究实力与完善服务，公司以“为客户在证券投资中创造稳定、可持续的资产增值”为使命，致力为投资者把握市场运行趋势、捕捉证券投资机会、选择***投资标的、执行合理操作策略。
公司拥有经证监会资格认证、长期活跃于证券市场一线的资深分析师，组成专业研究团队，向行业机构与投资客户定期撰发包括宏观研究、个股分析、公司调研、投资策略等在内的深度研究报告。同时，旗下执业分析师与投资者充分沟通，通过互联网直播等形式传递市场资讯，给予投资策略建议。
汇正财经率先打造私人定制化咨询服务体系，提供投资服务保障。根据用户资金量、投资风格等实际情况，合理搭配投资组合制定策略；推荐适宜的优质个股，在持仓全程实时跟踪指导；引入量化交易模型系统，在股票配置、风险控制等方面实现智能应用管理。
公司始终秉承“诚信、专业、创新、沟通、共赢”的价值观，与所有客户建立长期合作关系，持续创造稳定的资产增值。我们充分把握证券市场趋势，提升企业综合运营能力，形成更具专业价值的投资服务；不断引领投资咨询行业发展，成为中国证券市场投资者最信赖的财富顾问。