上海招聘

职位描述：

1、负责团队的管理与运作；

2、负责部门的服务管理体系搭建与管理；

3、定期与合作客户沟通，建立良好的长期合作关系；

4、针对团队要定期做专业培训，并优化客户服务各种流程；

5、 处理客户的投诉，并及时跟踪及分析；

6、 根据数据分析，全方位优化产品及客户服务质量；

任职资格:

1、大专学历，年龄25岁以上，旅游/酒店管理优先，普通话流利，需要富有感染力；

2、对工作要有较高的热情、耐心；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；

4、要有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；

5、人品端正；

工作时间：8：30-17：30，做五休二（周末双休）；

上海问成酒店管理有限公司于2015年3月25日成立，原名为上海问成信息科技有限公司，注册资金1000万元，是一家专业做别墅度假运营机构公司，集设计、策划、开发销售、别墅民宿托管于一体，长期致力于为公司团建、朋友聚会、生日派对、休闲度假等活动提供个性化解决方案和服务，实现社会效益、经济效益和环境效益多方共赢。
公司目前设置行政管理、运营管理、财务管理、市场营销管理四个管理中心，餐饮部、保洁部、素质拓展部等部门。公司实施“立足上海、面上江浙、走向全国”的发展策略，在不断巩固上海市内服务行业的地位的同时，也在积极提升在其他地区的地位。目前公司旗下有近百套度假别墅及10多套度假民宿产品，分布于上海、苏州、嘉兴等地。
自成立以来，公司一直致力于打造高品质的服务品牌，秉承“合作共赢，构筑美好生活”的企业文化理念，在“待客至诚、尊重信任”的核心价值引领下，不断为客户提供感动人心的服务。
在公司内部，我们倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，营造“简单、透明、眼光、尊重、信任、开放”的工作氛围，为员工提供良好的工作环境。
展望未来，蓄势远航。我们以星级标准、星级环境、星级服务为宗旨去接待客户赢得了广大顾客及社会的认可，并引领着别墅轰趴行业的发展潮流，5年成就上海行业领航者。