上海招聘

1、 负责新员工入职培训工作，完成新员工培训期间的管理工作。

2、 员工培训管理制度的制定和完善并对培训效果进行考核。

3、 负责与运营进行沟通，针对项目提出的培训需求进行岗中培训调研和需求分析。

4、 负责员工月度、年度培训计划的制定，根据客服业务知识、规则更新情况、设计专题的培训项目，制定培训方案并组织实施。

5、 负责培训调研反馈和总结工作，如通过数据分析、访谈、测试等手段评估培训效果。

6、 完成客服经理交给的其他协同工作。

岗位要求：

  1、大专及以上学历，具备2年以上客服培训专员/主管工作经验优先。

  2、熟练使用办公软件，word/excel等运用精通。

  3、热爱培训工作，充满激情，普通话标准，对工作认真负责，有较强的沟通辅导能力。

  4、能够承担工作挑战和压力，有时间管理能力，诚实敬业，积极主动，做事细心。

工作时间：

做五休二，周末双休

上午9点半到下午9点（中午12点到1点半休息，每个工作日30元饭贴，晚上10点之后回去打车报销）

【公司简介】
    唯品会战略合作平台
    平台专注于私域电商品牌特卖业务，为数百万店主提供0成本，0囤货，0风险的赋能服务
    共享唯品会全盘供应链+自主招商，累计合作10000+好品牌，涵盖服装鞋靴、箱包配饰、家居家纺、美妆个护、食品家电等品类
    完善的品控体系对货源全链路资质与商品质量严格把控
【公司的人才观】
要性：自驱力
韧性：皮实抗压
悟性：聪明好学
诚信：诚实守信