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健康顾问客服

百佳妇婴健康产业控股集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:8-9年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6.5-8.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、健康顾问:客人咨询反馈回复,客人服务流程的安排。来电咨询、客户电话回访、日常报表制作、报表统计、做好消费宾客的迎、送接待工作;

2、接受宾客各种渠道的预定并建立客户档案,做好归集和管理;

3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;

4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。

任职要求:

1、大专及以上学历,30-45岁,1.6以上身高,身体健康,身材匀称、五官端庄。

2、3年以上相关经验,有化妆品销售客服、服装销售客服、医疗、美容顾问、美容客服接待、前台优先考虑;

3、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;

4、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;

5、底薪+提成(接待客户的数量);

6、家住闵行附近为佳,上班时间:9:00-17:30,大小休 一个月有两次双休;

公司介绍

     百佳妇婴医疗专业连锁机构由摩根士丹利、中民医疗、蓝点医疗、百佳妇婴健康产业控股集团等共同投资,致力于妇婴医疗机构建设、管理、运营等妇婴健康服务产业。
    百佳本着“倡导绿色孕育、 提高人口质量、追求至上品质、呵护妇婴健康”的核心价值观,铸就“专注医疗品质,专业精益求精,专心人文关怀,专致客户体验”的品牌价值。目前成功投资与管理运营的妇婴医疗专业连锁机构已经覆盖长三角、长江中三角、珠三角、渤海湾等区域。
    百佳妇婴医疗专业连锁机构秉承国际联合委员会JCI(Joint CommissionInternational)国际医疗标准,为客户带来全新的就医体验,真正做到以客户为中心,切实践行“安全医疗”理念,融医院(Hospital)的优质医疗服务、酒店式(Hotel)的星级人文服务和家(Home)的亲切温馨于一体的“3H”服务,既满足国内外客户的个性化服务需求,同时提供妇婴保健私人订制服务。
    百佳旗下现有5家通过JCI国际认证的医院,8家医疗联合体, 8家爱婴医院,1家双向转诊医院,1家住院医师规范化培训基地,以及1家产前筛查医院。

联系方式

  • 公司地址:地址:span闵行区莘庄黎安路999号(AFC大虹桥国际)16楼百佳集团