上海招聘

1、负责落实部门日常工作，负责接待业主报修，登记报修记录，形成相关台账；

2、将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理，对每天维修进度进行跟踪推进；

3、定期对维修台账进行梳理、上报；

4、对已完成的维修工作进行回访，确认业主报修工作的实际落实，维系客户关系，并进行维修资料存档；

5、处理工程结算资料、工作联系函等外联资料，进行多方沟通协调；

6、完成部门交付的其他任务。

任职资格:

1、1年以上售后前台工作经验，能及时处理客户问题，并能给出适当的解决方案；

2、良好的亲和力与沟通能力，工作耐心、细致，具备较强的客户服务意识；

3、具有吃苦耐劳精神，具备处理纷繁复杂的工作的能力。

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