上海招聘

岗位职责：

1、处理日常售后服务（主要包括：产品退换货退货处理、快递查件处理、投诉处理及破损补发等；）

2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；

3、负责售后工作统计，处理和跟进服务。

4、上级交办的其他任务。

任职要求：

1、大专或以上学历，专业不限，有电商售后客服经验者优先

2、耐心，细致，有亲和力和服务意识，沟通良好，能承受一定的工作压力

3、熟悉OFFICE日常办公软件，文字录入速度在50字/分以上；

百亿万喜是一家专业的珠宝电商直播运营商。自有高垂直高转化的直播帐号流量矩阵，通过沉淀粉丝为珠宝产业前端赋能，打造了全新的珠宝行业商业模式。百亿万喜也是高效化完整化的珠宝线上供应链平台。将传统珠宝产业链分散、低效环节进行供应链重组，通过构建多元化的直播场景方式，赋能网红、达人专业的珠宝供应链服务。公司目前商品涵盖传统国风珠宝、欧洲古董珠宝、现代设计定制珠宝等多种品类。

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