上海招聘

1. 量产后用户舆情及产品售后问题分析及定期报告
2. 产品上市前输出培训材料，对客服及售后进行培训
3. 产品研发中跟进产品设计、生产及测试等进程，充分了解产品
4. 调研客户使用过程中遇到的问题及建议，给予远程支持和收集迭代信息
5. 通过提供优质的售后服务，提升客户对品牌和产品的满意度

任职要求：

1. 大专及以上学历，男女不限，计算机相关及理工科类专业优先
2. 性格温和，有耐心，具有良好的团队协作精神
3. 普通话标准，具有良好的沟通、理解和表达能力；具备自主学习能力
4. 掌握一定的电脑网络等方面的常识，熟悉word，excel等办公软件优先
5. 有喷墨打印机或激光打印机从业经验（优先考虑），较强的故障判断和处理能力，动手能力强

工作时间： 9：00—18：00，双休， 年休假及国家规定带薪休假均可享受，节假日正常休息

汉图科技于2017年3月创立，由小米顺为资本、真格基金投资，目前在B轮。汉图专注于智能硬件、物联网应用和影像输出产品以及服务的设计、研发、生产与销售。核心成员来自惠普、华为等知名高科技公司的核心团队，其中研发团队具有十余年的全球性打印产品项目经验。汉图科技抱以归零心态再度出发，致力打造更符合中国年轻用户需求的高品质产品与服务体验，不辜负每一颗热爱生活的心。
汉图科技是一家小米生态链企业，目前公司已研发上市的产品有小米米家照片打印机，小米米家喷墨打印机，小米米家喷墨一体机，小米口袋照片打印机。2018年12月，小米米家照片打印机众筹，30000台28小时售罄；2019年9月，小米口袋照片打印机众筹，20000台售罄。
2018年2月汉图科技旗下自有品牌***款产品: 极印手机照片打印机机正式问世。2019年12月，升级产品: 极印「真无线」手机照片打印机全新上市，人气主播薇娅三次推荐。公司成立短短几年，已在照片打印机领域占据一席之地，成为寡头垄断的打印领域中一匹黑马。未来公司也将进一步投入创新产品研发，补齐打印机产品矩阵，完善自有品牌和渠道建设。
汉图科技提供良好的职业成长环境。您将有机会体验如何在一个宽松的环境下高效地创造价值。汉图科技提供有竞争力的工资福利和股票期权。公司欢迎有志于创业，喜欢挑战人生的英才加入我们，为社会创造出优质的解决方案和产品，为自己的人生打造美好的未来。