上海招聘

【工作职责】：

1、旅客出发前——

对目标客户做产品解说和推荐，耐心完成咨询服务。

协助客户挑选和预订旅游产品，做好相应订单处理。

2、旅客回国后——

主动关怀旅客，收集反馈意见，协助改善产品及服务。

建立与旅客的专业良好关系，了解旅客下次旅游意愿。

【任职资格】：

1、大专及以上学历，工作经验3年及以上，有旅游业经验、奢侈品牌服务经验优先

2、普通话标准流利，一定的签证、机酒知识，有基本的英文阅读能力。

3、学习能力强，有应对突发事件的能力，善沟通表达，主动服务意识强，较强的协作和团队合作精神

4、【能适应工作时间】：白班8：30-17：30 晚班13：00-22：30，做五休二 （周末会排班）

【其他】

绩效提成 = （业绩营收-提成底线）*奖金提成比例 *客户经理提成调控系数 ，平均每月约2-3K

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。