上海招聘

工作内容：

1、通过电话、邮件处理旅客相关咨询，完成旅客需求；

2、负责完成票务处理、旅客服务、航班问题、投诉、电商支持、大客户、常旅客、增值服务等相关工作内容；

职位要求： 

1、大专以上学历； 国语听说读写流利，具有基础的简单英语读写水平； 

3、能够积极的对应客户的要求，对服务行业有着强烈的意识； 

4、有客户服务工作经验者优先考虑； 

薪酬福利： 

1、无责任底薪 4000以上+绩效+津贴+各项福利，综合收入约4500-6500。 

2、入职将按国家现有规定提供五险一金； 

3、根据国家现行相关法律规定享受带薪年假9天；

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。