办公楼客服专员
上海五里置业有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期：2020-12-16
- 工作地点：上海-黄浦区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
1）协助递送各类通知及调查问卷至各租户；
2）处理客户的投诉，协助处理租户的疑难问题；
3）定时做楼面巡逻，及时发现大厦存在问题提报相关部门，并将具体情况作好记录；
4）定时对二次装修的单元进行检查，并记录装修进度及发现的问题；
5）租户信息的收集、整理；
6) 负责日常大厦租户管理工作，草拟各类对外通知及联系函；
7）负责大厦租户档案和资料的管理。
8）监督、管理接待员的日常工作；
9）负责办理大厦租户的入住手续及装修管理及退租手续；
10）负责收集、整理、打印各项资料；
11）负责处理租户投诉及建议工作，及时进行回访；
12）负责定期进行租户满意率征询，及时与租户进行沟通；
13）负责租户报修、有偿服务工作；职能类别：客服专员/助理
公司介绍
商业中心、办公楼
联系方式
- 公司地址：中山南一路736号博荟广场B座
- 电话：13764639687