上海招聘

客服

岗位概述

岗位名称 客服

直接上级 运营经理

直接下级 无

岗位简介

负责门店前台收银，袜子、会员卡售卖工作。

岗位职责

1、出、入场手续办理（包括指导顾客签署安全协议、销售专用防滑袜、票务办理及手环发放、押金退还等）；

2、会员卡办理、充值、门票售卖收银工作；

3、及时了解门店近期营销活动；

4、当日工作结束需将钱款物品投入保险箱，日清日结，无差错；

5、日常客诉的处理。

任职资格

1、性别年龄：男女不限，32岁以下；

2、外貌性格： 形象气质佳、性格开朗；

3、教育水平：中专及以上学历；

4、素质能力：良好的沟通能力和亲和力，形象气质佳，良好的客户服务意识；

5、知识技能：了解基本的礼仪常识，档案管理，财务基础；

6、工作经验：会使用各类收银软件、办公软件，使用标准普通话，会英语者优先；了解基本的礼仪常识，档案管理，财务基础；

---本岗位8小时，做六休一，周一到周五轮休1天。

上海嗨马乐动为山西田森集团旗下运动子品牌，专业经营集运动、娱乐、健身、高科技游戏体验于一体的超大型室内运动嘉年华，为年轻人及儿童游玩设计多项体验，提供安全的、健康的、快乐的聚会交友平台。嗨马乐动运动俱乐部经营面积3000多平米，运营超过二十五项潮流运动娱乐项目，这些项目包括:镭射对战、T台秀场、卡丁车、攻防箭、空中飞翔、蹦击球赛场、自由蹦床、书吧、海绵池、飞狐塔、魔鬼滑梯、梅花桩、超级大灌篮、粘贴人等。同时提供生日派对定制服务、荷尔蒙之夜和企业团建拓展服务，提高身体素质，增强自信心，将亲子聚会、休闲交友、运动健身凝聚为一体的综合交友平台。
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