上海招聘

工作职责：

1、为客户提供线上线下咨询服务；

2、熟知公司各类报价套餐和服务特色，针对客户的疑问有针对性的提出解决方案；

3、专业解答客户健康咨询及其它疑问，达到客人的整体优质服务，提高咨询客人的签单率；

4、掌握各类客户信息，及时跟踪反馈，确保能随时向客人提供准确可用的信息；

5、负责与签约客人随时保持沟通，及时了解客人的动态情况，提供相应的健康咨询；

6、负责客户投诉处理、听取客户的意见和建议，与客户和相关部门建立良好的沟通机制；

7、确定客人出签及入境时间，及时通知各部门主管，协调落实各部门做好相关准备工作；

8、通过电话，微信等方式对客户进行跟踪回访，促进签约；

9、保持与签约客户的沟通，维护长远的客户关系；

10、客服定期参加公司安排的培训与学习；

岗位要求：

1、大专及以上学历，善于沟通，有较强的进取心；

2、护理学等相关医疗专业优先；

3、思维敏捷、反应灵敏，热爱医学和母婴关爱者，能为客户提供简单明了的医学问诊及咨询服务；

4、有良好的沟通能力，有耐心和细心，具有团队协作能力；

5、有医疗咨询服务、网络咨询及现场咨询经验者优先；泰国分部医院筹备中，会泰语者优先；

    上海国瑞怡康国康门诊部有限公司，定位国际化、高端化、创新化，立足上海，辐射长三角，服务全国。致力于汇聚最新健康科技和研究成果， 打造全生态个体化精准新医疗健康管理服务。跨越洲际间医疗壁垒，促进优势资源流动共享，为国人贡献新医疗健康管理方案，集团注册并实缴资金2亿，国瑞怡康是健康管理产业引领品牌，拥有海外医学专家智库团队。通过革新服务理念，深度合作全球资深医学培训机构和国内权威健康管理协会组织，精细培训，共享最新国内外领先研究成果。携手医疗级别营养素研发制作公司，完善健康管理解决方案。国瑞怡康建立了拥有从国际专家诊疗，精准检测技术，功能医学培训，高端健康管理服务和非药物干预方案，有效预防和控制慢病发生或发展，改善亚健康指标，打造健康管理完整产业链，创造性的为客户解锁个体生命奥秘！
     生命如诗，时间如歌。健康快乐，透明可握。国瑞怡康赞美生命之壮阔，呵护生命之美好。帮助认识自我，把握健康未来，国瑞怡康与您和家人相伴同行。
     公司秉承“集成全球领先科技，共筑国人健康梦想的”经营格局，营造“协同、创新、诚信、共赢”的企业文化，展现和谐向上的企业风貌。

我们可以提供：
1、福利：入职即可享受社会保险（养老保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+生育保险）及住房公积金；
2、工作时间：09：00-17：30，双休+国家法定节假日+带薪年假；
3、免费的年度体检一次；
4、不定期的专业的内部/外部培训体系；
5、办公环境优美，人际关系轻松、和谐；
6、定期举办团建活动及文化日活动+节日关怀；
7、公司健康产业关乎您和您家人的健康。