上海招聘

1、负责淘宝、拼多多店铺客服工作；

2、负责收集客户有关的信息和需求，并安排订货、发货及货物的跟踪反馈；

3、熟悉掌握产品知识点，卖点，为客户进行准确推荐，提高成交转换率、客单价；

4、解答客户售后问题，查件，退换货，异常件等。

任职资格：

1、有电商客服经验者优先；

2、善于沟通，抗压性强；

3、有团队协作意识，善于团队合作。

上班时间：做六休一，早班9:00-16:00 晚班15:30-22:30 周末轮换全天班9:00-22:00

白墙介绍：
白墙电商（上海）致力于服务国内外时尚服饰品牌。前身是中国知名服饰品牌咨询服务公司。后聚焦更贴近营销本质的电子商务领域，提供最尖端的品牌咨询服务,定位是以“策略化视觉”为核心的品牌印象系统，致力于打造品牌独有的印象体系。

核心业务包括：全网品牌策略、产品营销规划、商业摄影、视觉设计、互动传播。

主要服务客户列表：
满速——天猫正装品牌***
逸红颜——天猫旗袍类目***
迪莎——天猫***类目***
唐狮，CCDD，海澜之家，面包黄油，南极人，史诺比，鲜衣怒马，十月妈咪，温莎蒂，金菊春竹等。

我们只服务有“品牌化打造、策略化视觉”需求的客户！作为一家以创造力为核心的服务商，我们旨在通过策略、产品、设计、摄影、传播这五大版块与工作模型，打造每个品牌独有印记。

在白墙，你的设计师身份会得到极大的尊重，你不会遇到所谓“他不懂设计”的审核；
在白墙，可能有时候会很痛苦，因为虽然你负责的项目是你有兴趣的，但白墙对项目的质量要求把关无比严格；
也许你会有一段时间不适应，也许你会觉得白墙对设计的要求有些变态；
但是，经历过几个痛苦的项目，你会发现，哦~这一切都是值得的

你会得到客户深切的认可，你会得到小伙伴们的高度赞扬；你将会很快乐；
你的团队小伙伴各有所长，你将会享受这个团队的互通有无的学习氛围，享受这个团队给你带来的成长；

白墙仍在发展，你会是未来的核心分子吗？
期待你的关注，期待你的加入！