上海招聘

岗位职责：

1. 接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

2. 能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4. 通过与客户的沟通，分析客户需求及进行内部对接沟通；

5. 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作；

6. 领导交办的其他工作事宜。

岗位要求：

1、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

3、客服经验1年以上，有过客诉经验优先；

4、大专以上学历，能够熟练使用办公软件；

海能投资（业务资格许可证号：zx0098），自成立以来一直专注于证券市场服务，拥有一支运行高效、理论功底深厚、实战经验丰富的投顾团队，在证券投资咨询领域具备良好的声誉和口碑。海能投资具有强大的研究分析能力，善于抓住市场的脉搏，为投资者的投资理财提供及时贴心的服务。上海海能证券投资顾问有限公司近年来一直积极探索投资顾问业务形式，尤其强调偏重实战、适于个人投资者的专业研究分析，并以此为依据为客户提供规范、合理、有效的产品和服务。为此，上海海能证券投资顾问有限公司聚集了业内一流的研究团队，团队成员均为国内顶尖人士，沉浮A股数十年，精通大市判断、资讯和消息搜集与研判、热点选择、品种配置，其投资心态、思路和方法均最适宜于个人投资者。