上海招聘

岗位职责：

1、根据客户服务部各项指标要求，包括客户咨询、查询、疑难、投诉、表扬、建议等，并做好相关记录、 

2、在线对客户的业务申请进行操作、

3、对于无法处理的客户诉求，发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户。 

4、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加卡中心及客户服务部组织的相关培训。 

5、完成领导交办的其他工作。 

任职资格： 

1 性别不限，普通话标准流利。 

2 性格外向，喜欢与人沟通交流。 

3 具有优秀的表达沟通能力及应变协调能力。 

4 工作勤奋，积极主动。 

益倍嘉金融是一家中国互联网金融企业，借助自身资源整合和业务拓展能力与银行机构开展优势互补的金融业务，借助这一平台，我们将中国成熟的银行理财产品和贷款服务，以更安全、更轻松、更贴心的体验形式呈现在大众面前。

益倍嘉金融是集团公司益倍嘉投资控股有限公司的核心成员，承载着集团在金融领域的成长愿景，得到了集团在资金和资源上的大力支持。益倍嘉投资控股有限公司由国家工商总局核准的高科技创投企业，致力于高科创新项目和具备市场潜力企业的投资，同时为企业和中高端个人客户量身定制个性化金融投资方案，帮助企业进行战略规划、资产管理，提供专业的投资、法律、市场资讯以及商务咨询等服务。

在有效控制投资风险的前提下，公司秉承“创新型价值投资”理念，以稳健的投资风格，帮助客户创造价值，跟客户一起驭势飞翔。

让您体验更好的互联网金融服务，是我们不变的目标和宗旨。