上海招聘

职位摘要 / 职责

1，了解客户需求和完整准确的预订记录，根据价格和路线提供差旅选择方案。

2，提供专业独立的商旅服务，例如行程规划，预订操作，运价计算和票务处理。

3，根据服务水准协议确保高水准专业服务，提高客户满意度。

4，处理客户反馈，增加提供适当的解决方案和建议。

5，在相应的层面上建立和保持与客户之间的良关系。

职位要求：

1，接受做一休一的工作时间

2.拥有至少3-5年工作经验，VIP客户服务，呼叫中心或旅游行业优先。

3.对航空运价和票务规则有较强的经验与理解力。

4.较强的英语口头与书面沟通技能。

5.较强的人际关系处理技能。

6.保持团队精神、团队协作和团队凝聚力。

BCD Travel是全球TOP3的差旅管理公司, 总部位于荷兰，目前在全球110多个国家设有分支，全年交易量超过120亿美元，员工超过12000人，主要为全球知名企业管理差旅需求，针对商务出行提供机票、酒店、签证及会议方面的解决方案与项目管理。
BCD Travel China (上海捷马国际旅行社有限公司) 是BCD Travel在中国大陆的总部坐落在上海市中心徐汇区，另外在北京、广州有二家分公司。