上海招聘

工作职责：

1、负责受理以及处理客户投诉相关工作。

2、准确记录信息并及时跟进处理情况及结果，并最终解决客户问题，维护公司品牌形象，避免投诉升级。

3、定期对投诉情况进行总结，形成投诉分析报告。

要求：

    

1. 有较强的沟通能力和表达能力；有一定的服务意识和团队合作意识；

    

2. excel办公软件会基本公式和筛选。

上海神达电子限公司成立于2001年9日，专业从事综合性移动代理业务和通信增值服务、移动及网络产品销售、移动商务服务、电信业务，并拓展技术领域相关业务，包括不限于物联网、大数据、系统集成、移动APP、各类软件的开发以及各类平台、微信的开发和运营。从2001年成立至今已成为移动***代理商，同时也是较大规模的营业厅运营商。目前为止，神达已成立了10家移动营业，并成立针对营业厅的培训和监管部门。员工总人数已达到200人以上。