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电话客服专员

上海亚腾供应链管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-13
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5.5-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1. 接听客户电话咨询和解答客户的疑问;

2. 通过有效的沟通解决客户的问题,并做好系统登记工作;

3. 为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题;

4. 完全准确的按照公司流程工作,包括投诉管理流程,数据录入工作等;

5. 通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

岗位要求:

1. 男女不限,普通话标准,性格好,有耐心及责任心;

2. 口语表达能力强,思路清晰,执行力强;

3. 有呼叫中心客服、电话客服相关工作经验者优先;

4. 能使用简单的Office办公软件,打字速度40字/分钟以上。

5. 欢迎应届毕业生、实习生加入,公司提供完备的培训机制和培训课程,帮助员工提高工作水平,同时促进员工个人能力发展。

上班时间:每天8小时 /单休

注:此岗位为我司承接的中国联通5G业务需求,一经录用待遇从优。

公司介绍

上海亚腾供应链管理有限公司是一家专业服务电子商务企业的公司,为客户量身定制仓储配送一体化的供应链服务,公司有专业的仓储服务团队、配送服务团队,全国开始分公司有13000平米,是专业为电商天猫、一号店、京东等进行配送服务,在天津、广州、成都、武汉、上海、济南都设立分仓。服务品牌有亿滋国际食品,高露洁、大王系列等多家品牌。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市奉贤区南桥镇肖湾路311号