上海招聘

岗位职责：

1、为SinoClick已提交开户的客户，提供开户进度、开户申请修改等账户开立成功之前的解决方案支持；

2、为SinoClick已注册客户，但无BD跟进的客户，提供售前、售中、售后问题的解决支持；

3、SinoClick在线客服的部分问题解答。

岗位要求：

1、良好的沟通能力，如：

-有同理心，能准确理解客户的问题；

-有耐心，能协助客户解决细小、繁多的问题；

-有稳定的情绪阈值，能正面积极地与客户对话；

-能在各个team和客户之间，准确传达和表达信息。

2、具备良好的学习能力，如：

-本科或以上学历；

-有主动了解新资讯、新知识的意愿度。

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