上海招聘

岗位职责：

1、建立客服管理体系及部门工作流程、制度。

2、负责对部门各成员工作的监督与检查。

3、负责部门员工的培训工作，提高其综合素质及岗位技能。

4、负责制定投诉受理规定、流程并监督与实施。

5、负责对公司代理投诉受理情况进行分析总结，并反馈至上级领导及各部门以便及时解决问题。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有三年以上电商客服工作经验。

2、有2年以上同岗位相关管理工作经验。

3、有较强的语言表达能力及沟通能力。

4、具备强烈的服务理念和团队管理能力及团队合作能力。

5、熟悉电脑操作及办公设备操作。

6、较强的解决问题能力、协调能力及应变能力

日日煮是一家创业公司，2012年12月公司成立于香港，并于2015年在上海设立大陆总部。其同名日日煮DayDayCook系列短片在国内全网的点击量已经超过32亿（2016年12月），每月活跃用户超过5000万，是目前最全面的美食生活视频自媒体之一。
 
针对越来越多的年轻用户关注生活品质及有趣烹饪的特点，日日煮简单有趣，轻松明快却不乏时尚品味的一系列视频产品正好满足了广大年轻用户，特别是年轻夫妻的需求，使得日日煮在进入市场短短的时间内，便成为了深受80后用户喜爱的美食生活品牌。


日日煮与优酷，土豆，爱奇艺，腾讯，搜狐，美拍，微博等各大平台均有深入合作关系。
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