上海招聘

1、督导下属按规定的标准和工作程序提供各项客房服务，确保住客满意。

2、检查客房、楼层公共区域的清洁质量、确保清洁标准、物品规格配备齐全、设备完好状况均符合规定的星级标准。

3、掌握楼层住客状况，及时收取房态表，送交客房中心。

4、督促、检查客房计划卫生工作。

5、督导下属管理好楼层物资。

6、 巡视检查所负责楼层的工作状况，发现特殊情况，及时处理并上报。

7、接受并处理客人投诉，将不能处理的问题及时汇报上级，做好投诉记录。

8、负责下属的排班、培训，并参与下属的考核工作。

9、及时收取客房小酒吧消费帐单，送交总台结帐及客房中心。

10、当班结束后，做好与下一班的交接工作。

11、完成上级布置的其它各项工作任务。

作为蓬勃发展的上海漕河泾新兴技术开发区的发源地，新园华美达广场酒店和开发区同成长共发展。酒店创建于上世纪八十年代，2004年加入华美达国际的酒店营运系统，2010年，全面升级为Ramada Plaza品牌的温德姆国际酒店集团旗下的高端四星级酒店。

酒店拥有221间舒适典雅的客房和套房，并设有行政楼层为宾客提供物超所值的温馨感受。宴会厅和多功能会议室均配备完善的视听、影音和无线上网等。同时高档的中西餐厅、VIP包房、日本料理、酒吧、饼屋、SPA、健身房等各类休闲设施也一应俱全。

我们全体员工秉承“Count On Me！信赖我！”的华美达服务理念，始终坚持服务领先的愿景，不断提高服务品质，获得业界同行与宾客认可，于2018年4月在美国拉斯维加斯温德姆酒店集团年度全球峰会上，荣膺“Best of Ramada Worldwide”大奖，更于同年12月在行业权威杂志《Grand Hotel》2018年度Media Award Ceremony中斩获Hotel of the Year for Service Quality（年度服务品质酒店）奖项。我们将提供您安全的工作环境、高质量的培训、专业的工作指导，这些都将有益于您的职业发展；同时我们也将提供您相匹配的福利待遇，以及我们所倡导的酒店文化和品牌文化。如果您是一个真诚的伙伴，能够在团队中相互合作，彼此信赖，并期待在一家国际品牌酒店内通过不断学习，成长和发展，充分发挥您的才干和潜能，我们诚邀您的加入！