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外企运动品牌电话客服(五险一金做五休二)

北京互联企信信息技术有限公司上海分公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:外包服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

(1)通过电话语音工具为用户提供产品咨询及售后服务。

(2)接听客户来电,处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。

(3)根据标准流程,为客户提供服务支持。

(4)协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

(5)收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。

任职要求:

(1)高中及以上学历。

(2)普通话标准,沟通表达顺畅。

(3)可以每分钟打50字以上。

(4)良好的解决问题能力。

(5)有运动品牌同行业工作经验、客户服务经验优先。

(6)热爱运动及健康行业。

工作时间:9:00-18:00 13:00-22:00

根据排班 做五休二岗位职责:

(1)通过电话语音工具为用户提供产品咨询及售后服务。

(2)接听客户来电,处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。

(3)根据标准流程,为客户提供服务支持。

(4)协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

(5)收集客户信息,并遵守保密协议和商业行为要求。

任职要求:

(1)高中及以上学历。

(2)普通话标准,沟通表达顺畅。

(3)可以每分钟打50字以上。

(4)良好的解决问题能力。

(5)有运动品牌同行业工作经验、客户服务经验优先。

(6)热爱运动及健康行业。

工作时间:9:00-18:00 13:00-22:00

根据排班 做五休二


公司介绍

Teleperformance互联企信集团是一家跨国上市公司,成立于1978年,总部位于法国巴黎,是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商,也是外包客服领域的专家,为各类世界500强企业提供呼叫中心外包服务。Teleperformance集团于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司,目前在中国设立了6个联络中心站点,分布在5个城市,分别是北京(总部,有2个联络中心站点)、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工,服务于中国一二线城市,20个工作站点遍布全中国(其中包含14个合作伙伴的站点),提供13种语言与方言服务(包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语),覆盖15个垂直行业。目前,上海分公司已正式成立,期待你的加入!

联系方式

  • Email:sophie.sun@teleperformance.cn
  • 公司地址:地址:span上海市静安区中港汇3楼301室