上海招聘

岗位职责：

1、每日为公司VIP用户进行专属顾问式服务，解决用户游戏内各种问题；

2、定期通过微信、电话等形式不限的方式对用户进行互动交流，保持用户保有；

3、能主动挖掘用户需求，通过用户画像制定服务维护策略并实施，提升用户活跃；

4、精通游戏产品，并且可以根据用户的反馈问题，进行汇总分析，提出有效优化建议。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备1年以上的客服相关工作经验；

2、热爱游戏，玩过多种品类的MMO、SLG、卡牌类游戏；

3、普通话标准，沟通和语言表达能力强，具备极强的服务意识；

4、自我调节、心理承受能力强，勇于接收工作挑战；

5、会使用各类办公软件，其中Excel要求操作熟练。

1、公司简介：
     上海小牛互娱智能科技有限公司创立于2015年4月，是一家专注于创新技术发展的移动互联网科技公司，公司坐落于上海浦东新区张江星创科技园区，地铁沿线，交通便利，发展至今员工已超过200+，其中技术人员占比高达43%。公司的核心成员均是来自腾讯、阿里、网易、百度、美团等互联网巨头的产品及技术专家，在强大的核心团队的努力下，公司利用自身的技术优势，不断推出符合市场需求的优质互联网产品，深度发展互联网行业，目前已布局平台营销、游戏运营、语音直播、手机工具，商业化等领域，已取得行业领先地位，但是我们并不满足于此，还在不断尝试发展新的项目，多个项目齐头并进，多元化发展。

2、小牛文化价值观：
     快速推进、激情奋斗、尽心尽责、诚信正直、学习创新。
3、我们为优秀的你提供了什么？
     人才培养计划（小牛学院为你提供丰富的培训分享，我们有外聘讲师授课、在线课程学习、内部牛人分享等豪华阵容，让你在工作、生活中更加优秀～）。 租房补贴（公司为员工提供每月1000元/人的租房补贴，住房无忧，快乐满满～）。
     乐趣团队（团队聚餐，奖励聚餐，庆功宴，年会大宴，国内游，国外游，世界那么大，一起去看看～）。
     带教人制度（为了让优秀的你能更快更好的融入团队，我们提供专人一对一全程带教，帮助你快速成长～）。
     月度、年度明星员工高逼格奖励（公司提供项目奖励、优秀员工奖励等多项奖励，奖金多多等你来～）。