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淘宝天猫售前售后客服

北京路易福森商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-14
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

从现在开始,抛弃只为销售额而拼命努力的使命吧!我们要传递给顾客的是一种善,一种美!我们要给予员工的是我们的爱与团结,安全与信任,公平与公正!如果你正在寻找这样的“家”,渴望在幸福与快乐中工作,同时可以将这份爱传递给你身边的每一个人,请加入我们,让我们一起努力去创造我们新的人生,将爱永远传递!


工作职责:

1、京东、旺铺、天猫售后查询;

2、售后订单处理:退货、换货,并记录;

3、售后日、周、月统计分析;

4、京东、旺铺、天猫客户评价回复;

5、回评统计,并做总结分析;

6、信息反馈给部门主管。



任职要求:

1、20—30岁,大专以上学历,有半年以上淘宝营销活动;

2、对销售数据有敏锐的洞察力,有较强的团队合作精神;

3、思维清晰、有条理,有较强的文字功底,有较强的应变能力;

4、热爱电子商务领域,对淘宝、京东等网络商场的运营模式有一定了解;

5、能掌握顾客网购心理需求,对售前售后服务处理得当;


公司介绍

     路易福森(上海)有限公司,是北京路易福森商贸有限公司上海***的电商运营中心(子公司),于2015年成立于上海,注册资金500万元,现有员工八十余人,且规模在不断增长,会长期立足于东方明珠之上。
      上海路易福森凭借着强大的市场投入和优秀的营销管理团队,使我们的产品深受广大消费者的信赖,营销网络遍及线上与线下系统,公司和京东超市、天猫超市、京东、淘宝、拼多多、苏宁、大润发等优秀的渠道商达成了长期的战略合作,同时也是新零售渠道、盒马鲜生、7Fresh等平台首批应邀入驻的合作者。除此之外我公司还和一些国内外知名的一线品牌达成战略合作,为构建海内外强有效的贸易体系打下了重要基础。“信赖、拼搏、专业”是我们的精神理念。
      五年以来,我们公司每年的销售增速均超过300%,年销售产品1000万件以上。每年国内营收超10亿元,销售网络和消费者遍布全国各省市区。国外年累计销售额突破2亿元,服务13个国家和上百万人群。
      沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。历史的演绎和时代的进步势不可挡,我们公司必将在同行业中身先士卒,激流勇进,创造一个更加辉煌的明天。

联系方式

  • 公司地址:地址:span西郊商务区C1区11号楼6楼