客服专员(日语)
上海瑞帕信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-12-25
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好 日语良好
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、协助运维顾问遵守客户的运维流程及规范
2、通过邮件等沟通工具,了解并记录客户问题,创建服务单
3、协助课题处理者跟踪推进课题,并统计工数
4、制作周期性课题报告,对相关文档进行整理、翻译和归档
5、负责内部系统账号的申请、管理和备份
6、完成上级领导交代的其他工作任务
任职资格:
1、22~27岁,大专及以上学历,能够熟练使用office办公软件
2、具有日语N2以上,英语读写能力
3、工作经验不限,有日企工作或日本留学经验、了解SAP软件行业者优先
4、处事有耐心,诚恳务实,认真细致,有较强的责任感和配合度
5、思维敏捷,理解力强,具备快速的学习能力及良好的沟通交流能力
以上职位将提供极佳的公司福利,规划适合的职业发展方向。
公司介绍
上海瑞帕的核心伙伴团队于2003年起从事专业的SAP系统服务,致力于成为专业的信息管理业务解决方案提供商和软件开发商,为众多外资公司和国内大中型企业提供ERP系统相关的服务和解决方案,同时和业内著名的信息系统服务商保持长期紧密的业务合作伙伴关系,共同拓展ERP服务市场。
上海瑞帕以多年累积的解决方案和业务经验,为数十家跨国公司及中国本地企业提供SAP应用系统实施、定制开发和运用支持服务。上海瑞帕联合SAP软件公司、知名硬件厂商共同合作,将为客户高效、快速、低成本地实施SAP系统,并提供后续优化服务。
公司荣誉:
2012年上海信息化理事会理事单位
2012年上海市高新技术企业
2015年上海市高新技术企业
2018年上海市高新技术企业
企业福利:
公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇及舒适的工作环境,除法定双休日及节假日外,公司更有以下福利:
* 一年两次调薪及奖金发放
* 年休假高于国家法定年休天数
* 补充公积金
* 通讯补贴
* 带薪岗前培训
* 讲师培训
* 赴日培训及海外工作机会
* 年度体检
* 年会旅游
* 生日、结婚、生育礼金
* 节日礼金
……
人才聘用及发展:
公司的人才培养以员工职业发展为主线,将企业愿景与个人愿景融合在一起,从而发挥员工的内在潜力,形成公司与员工共同成长的双赢关系,企业的发展离不开每一位员工的诚实、勤奋、学习、专业、沟通和创新精神。
如果您对自己的工作充满激情,希望能有一个发挥自我潜能和实现自我价值的平台,请加入我们!
瑞帕将会成为您发挥潜能的绝佳舞台。
上海瑞帕以多年累积的解决方案和业务经验,为数十家跨国公司及中国本地企业提供SAP应用系统实施、定制开发和运用支持服务。上海瑞帕联合SAP软件公司、知名硬件厂商共同合作,将为客户高效、快速、低成本地实施SAP系统,并提供后续优化服务。
公司荣誉:
2012年上海信息化理事会理事单位
2012年上海市高新技术企业
2015年上海市高新技术企业
2018年上海市高新技术企业
企业福利:
公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇及舒适的工作环境,除法定双休日及节假日外,公司更有以下福利:
* 一年两次调薪及奖金发放
* 年休假高于国家法定年休天数
* 补充公积金
* 通讯补贴
* 带薪岗前培训
* 讲师培训
* 赴日培训及海外工作机会
* 年度体检
* 年会旅游
* 生日、结婚、生育礼金
* 节日礼金
……
人才聘用及发展:
公司的人才培养以员工职业发展为主线,将企业愿景与个人愿景融合在一起,从而发挥员工的内在潜力,形成公司与员工共同成长的双赢关系,企业的发展离不开每一位员工的诚实、勤奋、学习、专业、沟通和创新精神。
如果您对自己的工作充满激情,希望能有一个发挥自我潜能和实现自我价值的平台,请加入我们!
瑞帕将会成为您发挥潜能的绝佳舞台。
联系方式
- 公司地址:延安东路700号港泰广场1508室