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超级车间上海店 店长

小特汽车服务(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-12-09
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-2.5万/月
  • 职位类别:4S店经理/维修站经理

职位描述

职位描述:
超级车间店长需要充满活力,具备优秀的组织能力、沟通能力、积极的工作态度,高效的执行力,以结果为导向,注重细节。全面负责门店运营,带领门店产品与服务团队,改装技师及贴膜技师团队,为顾客提供优质的服务,达成业绩目标。


主要职责:
? 负责超级车间日常运营管理,为顾客提供优质高效的服务,不断提升门店业绩
? 负责候选人招聘及面试,选择合适的人才帮助达成超级车间的业绩目标
? 与线上团队积极协作配合,制定相应的运营政策,不断提升门店业绩
? 通过管理与激励,帮助产品服务经理提升服务水平及业务能力
? 帮助贴膜车间及改装车间不断提高业务水平,减少售后问题,确保客户满意
? 协助各车间主管更好的进行车间管理工作,不断优化车间基础管理以及服务流程
? 协助各车间主管不断优化货品进销存,提升效率,改善仓储水平
? 有效控制门店成本,减少耗损,包括员工、供给和服务等等
? 在当地团队实验并推广提高日常工作效率的方法,与同事及管理层分享***实践
? 在公司内外部沟通中代表超级车间并保持专业和负责的态度
? 认真学习了解公司及产品的相关知识,与公司业务方向及产品组合信息保持高度一致
? 以积极正向、职业成熟的管理方式带领和培养团队,并且在整个团队中发挥积极正向的领导作用,促进团结向上的氛围在整个公司层面的形成
? 和外部客户、外部人员,保持清晰、准确、职业、礼貌的沟通和内部同事保持良好的沟通和团队协作(包括与上下级之间;同部门、跨部门;同门店、跨门店;同地区、跨地区之间)
? 你的绩效将通过并不限于以下几个方面来评估:很好的管理一个高效的产品与服务团队能力,使得团队能够达成优秀的业绩成果以及维持活跃的潜在客户群体;使团队能够达成业绩目标以及为客户提供优质的服务体验;处理好车辆美容、改装、维修保养过程中发生的客户投诉;管理产品与服务经理、技术主管,鼓励产品与服务团队积极主动的与潜在客户联系;跟进所有的服务并确保客户满意,保持良好的客户关系;管理服务过程,确保客户车辆到店作业过程中的良好体验。



职位要求:
? 本科及以上学历,3年以上零售、行业销售及运营管理经验,能够达到或超出销售目标,有新能源或汽车背景优先
? 优秀的商业拓展能力和商务谈判能力
? 对销售数据敏感,优秀的数据分析能力和逻辑分析能力
? 自我驱动,具有出色的时间管理能力,高度关注细节
? 抗压能力强,能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作,达到公司业绩指标要求
? 良好的自我管理能力及自我学习能力
? 有能力同时管理多个项目,把控优先级,坚持按时达成业务目标
? 优秀的和公司内外各层级人员沟通的能力
? 具有建立合作型关系的能力,并作为一名受人尊敬和信任,他人乐于一起工作的业务伙伴
? 在零售店运营系统方面有扎实的知识和可以证明的工作经验

公司介绍

小特汽车服务旗下的超级车间Gigaworkshop,旨在打造以特斯拉为主的新能源电动车的一站式服务连锁店。
主营业务:电动车车美、改装、维修、保养等业务。

联系方式

  • 公司地址:地址:span嘉定区 金沙江西路 歆翱樱宝创意园