上海招聘

一、岗位职责：

1、按照主机厂索赔条例办理索赔申请及相应索赔事务，协助召回业务

2、处理索赔业务，必要时向用户解释索赔条款，确保用户满意

3、协助财务人员确认索赔款项到帐与否

4、积极主动地协助业务接待对车辆的维修索赔进行鉴定，保证索赔的准确性

5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案

6、在主机厂开展质量返修或相关质量活动，负责统计和传递相关信息

二、任职资格：

1、大专学历以上，汽车相关专业

2、有对车辆故障及维修配件进行检查和判断的能力

3、坚持原则，能严格按主机厂索赔条例及程序处理索赔业务

4、熟悉电脑操作，较强的沟通能力

5、有相关工作经历优先考虑

    上海东昌丰田汽车销售服务有限公司于2001年11月份成立。并于2002年9月被一汽丰田认定为专业从事国产、进口丰田系列汽车销售、维修及二手车经营业务的4S店。2008年12月，东昌丰田成为上海地区“二手车销售认定店”。 同年，东昌丰田成为全国首批通过“企业社会责任体系(CSR)认证”企业。
    公司成立以来，秉承丰田主机厂“诚信为道，建百年老店”的经营理念，以现代化的管理理念为核心，结合东昌特有的“成本、质量、人才、市场和形象”五大工程管理，以精细化的服务、细节化的管理打造丰田品牌，实现了服务效益、社会效益、环境效益与人的价值的统一，确立了管理现代化、经营网络化、服务专业化的独特风格。