上海招聘

1、参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划、日常员工激励和绩效考核管理;

2、处理产品售后的疑难问题，善于发现服务操作流程中的缺陷问题、妥善处理并及时进行优化；

9、协助并完成上级领导交办的事项。

任职资格

1、大专及以上学历，有2年以上客服管理团队经验

2、熟练使用办公软件，工作效率较高；

3、工作仔细认真、责任心强，有独当一面的工作能力；

4、具有良好的纪律性、团队协作和沟通能力以及服务创新精神。

本岗位做六休一

品码马上修，专注3C数码类产品和服务的互联网维修平台，围绕本地化生活服务的类目开展各项业务，深入天猫，京东，微信公众号，支付小程序，大众点评等等各种渠道，其中旗下天猫旗舰店和京东旗舰店一直是本类目***别的大型店铺。自主开发的接单的平台-协同平台，已经获取多想软件著作权，本协同平台联结全国100多城市服务网点，为客户提供上门和到店和寄修的服务。
公司又是专业手机碎屏险服务商，众安保险，国泰保险的核心合作伙伴，下游跟华为，小米，苹果等品牌服务商有全国范围的合作。为全国广大保险用户提供服务
公司总部在上海，另外在深圳，广州，北京，武汉，成都，西安，沈阳等都有设有分部公司。这几年发展迅速，每年都是按照100%的速度在增长。为了适应快速发展的需要，现在大量招聘各种专业的人员：包括，平台开发，运营，业务拓展人员，商务合作人员，电商运营，客服，售后等等人员。