上海招聘

工作任务和职责：

1、负责完成图书借阅等相关工作，帮助用户解决借阅中发生的困难。

2、维护图书馆的正常秩序，定期检查图书馆内设备设施，发现问题及时报告部门负责人，由相关部门进行维修。

3、负责具体处理突发情况并及时向部门负责人报告。

4、负责具体受理用户投诉，做好及时处理给予合理的答复。

5、负责具体保证新书、报刊按时上架、有序排列。

6、负责具体实施读者证的办理、补证、换证以及退证工作。

7、负责具体每日、每月、每年统计办证账目以及工作明细记录，并进行资料装订、归档，以便查阅，并严格执行保密制度。

8、负责具体接待用户咨询，解答简单业务疑问。做好咨询记录，包括：用户电话、现场、多媒体各渠道咨询记录。

9、负责具体及时向上级汇报疑难咨询内容。

10、负责完成上级交办的其他工作。

11、详细工作执掌见图书馆各岗位工作职责。

知识要求：

1）大学专科及以上学历。

2）具有良好的服务咨询、卡务办理、图书借阅的专业知识，具备良好的问题处理能力。

技能要求：

1）具有一定的组织协调能力和良好的团队工作能力、文字和语言表达能力。

2）具有一定的计算机操作能力。

生理素质要求：

1) 身体素质良好、无传染病、五官端正。

心理素质要求：

1）能力素质：智力水平正常，协调、沟通、交际能力强，有较强的观察、应变、思维和交际能力，富有创造力。 

2）动力素质：有正确的价值观，对接待、管理有强烈的兴趣。 

3）人格素质：善于沟通，性格温和、礼貌、热情大方，踏实稳重。 

    大隐书局以“文化之园，思想之源”为宗旨，着意于浸润中国传统人文之美，专注“书、艺、茶、食”四元素的文化空间，在繁华都市中打造一个有文化的心灵栖息地。大隐书局已经成为上海本土知名的书店连锁经营品牌。现已拥有九家直营门店：大隐书局武康大楼店、深夜书房傅雷店、白玉兰广场店、创智天地店、成都仁和春天店、思源书廊、大隐精舍、大隐湖畔书局、杨浦人文书房，旗下门店各具特色。
    大隐书局整合多种资源，打造各类创意平台，为读者提供一站式文化体验服务。书局常年聚焦都市人群，为读者提供一个安静的阅读空间，舒适的交流、学习、歇息之地。
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