上海招聘

岗位描述：

1、负责客户的电话接听、咨询、订购及在线答疑；

2、准确记录顾客信息并录入系统，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

3、解决客户问题，提供高质量服务；

4、记录整理及汇报相关数据，完成公司临时交办的其他任务。

任职要求：

1、电脑熟练，能熟练使用办公软件。

2、普通话流利，声音甜美，语言表达能力良好，会上海话的优先考虑 。

3、熟悉计算机的基本操作（打字速度不低于50字/分钟）

4、有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神；

5、具备呼叫中心及淘宝客服经验者优先。

员工福利：

1、做五休二

2、带薪年假

3、节日、员工生日福利

4、集体旅游

5、五险一金

6、绩效奖金

7、年终奖

本公司创立13年，我们是个年轻的团队，期待你的加入。

公司地址：上海市杨浦区国伟路135号10号楼一层

交通：地铁8号线（市光路站）

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