上海招聘

岗位职责

1. 负责部门整体运营、管理及团队成员的管理、指导、培训和评估，形成正向的团队凝聚力；
2. 负责部门规范化运营体系的优化，包括但不限于各项标准化工作流程、实施及交付质量监督检查机制等；
3. 对项目前期的系统对接及项目后期的运维负责，包括客户的常规对接与回访、实时解决客户问题、保障公司各项目顺利交付等，确保客户满意度，增强客户粘性，促进市场的巩固和拓展；
4. 定期总结并反馈重大缺陷、投诉问题，及时规避风险；
5. 识别和控制项目风险，做好风险预判，对过程风险及时发现并制订相应的调整方案和应对措施；
6. 全方位优化和提升产品的实施和交付质量。

                            

任职要求

1. 统招本科及以上学历，工科背景，计算机/自动化/网络/通信等相关专业优先；
2. 有技术背景，三年及以上管理经验，熟悉软件、ERP、IT类公司经验者优先；
3. 熟悉中大型项目实施和交付的流程、项目管理方法等；
4. 有良好的客户服务意识和一定的危机公关能力，善于化解矛盾，赢得客户信赖；
5. 具备抗压能力、目标导向、自我驱动力、学习能力及较高的责任感、全局观；
6. 具备较好的领导力，突出的沟通、组织及协调能力。

    保资是一家基于物联网、大数据及人工智能的科技创新企业，同时也是高新技术企业，成立至今已有11余年，研发人员占公司总人数的60%以上。
    保资是数字化显示解决方案提供商，公司主营业务是电子价签和LCD屏，保资的电子价签是为了帮助零售企业进行数字化升级，实现线上线下无缝融合、全渠道营销、提高效率和准确度、提升用户体验、节约运营成本，这也是相对传统纸质标签显示的技术优势，同时也符合国家提倡的节能环保碳中和的理念，是国家大力扶持的产业之一。
       电子价签应用价值及运用领域广泛，它已经成为门店数字化解决方案的重要组成部分，是商品数字化的重要工具，是实体零售企业的刚需，也是零售科技领域最具增长性的产业之一。