上海招聘

1、负责跟进各项目质量体系工作的落实完成情况并进行记录汇总。

2、负责收集有关政策法规、与物业管理有关的管理信息和评估各类资源。

3、负责跟进各部门工作计划实施及落实情况，对完成情况进行记录汇总。

4、负责各类投诉的汇总及分析，提出相关改进建议。

5、按照公司制度文件的要求和相关标准，定期对物业服务工作进行品质检查和统计数据分析。

6、协助完善公司质量管理体系的建立、组织实施和持续改进。

7、协助跟进项目培训工作的开展落实情况。

8、协助部门经理开展相关业务培训和质量管理体系文件的培训。

9、协助提升实施业主满意度方案及措施。

10、协助处理责任人目标考核工作，跟进各部门工作计划实施及落实情况。

11、配合处理物业重大投诉事件。

12、配合公司企业文化建设的相关工作。

13、按时完成上级领导交办的一切工作。

职位要求：

1、35岁以下，男女不限；

2、房地产、物业管理、品质管理相关专业大专以上学历；

3、5年以上物业公司品质管理经验，物业品质、物业客服主管经验优先；

4、对三标管理体系、房地产、物业管理相关知识有一定的了解；

5、具备一定的品质体系建设及日常品质监督检查经验；

6、了解相关法律法规、物业公司各业务流程及日常运营管理；

7、了解物业管理项目创优、品质体系认证流程；

8、具备优秀的沟通、协调、工作责任心及抗压能力强，能妥善处理部门内外各种事务；

9、有物业管理内审员证书者或项目管理经验者优先。

联系方式：

杜小姐 021-69116555/17765116283

杨小姐 021-69008007/17717959265

上海徐体物业管理有限公司于2002年9月12日正式在徐汇区注册，通过了ISO9001、2000国际质量体系认证，贰级资质物业管理企业。现在已管理80万平方米左右的住宅面积。
公司秉承"更好、更美、更满意"的服务宗旨，不断进行管理模式和服务标准的探索创新，并引进酒店式物业管理模式。公司拥有一个精干高效的管理班子，一支勤奋敬业、技术精湛、服务优秀的物业管理员工团队，所有人员均按国家有关规定取得相应资格证书或岗位证书。公司实行透明化的标准管理模式，建立了科学的管理制度体系、严格的员工培训考核机制以及完善的人才储备机制，确保服务团队的综合素质和服务品质，24小时为业主提供高效的物业服务。