技术支持工程师
上海众新信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机硬件
职位信息
- 发布日期:2020-12-06
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:FAE 现场应用工程师 售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
- 配合销售对客户进行产品介绍,收集客户应用需求,为客户提供技术解决方案
- 给客户提供技术指导,协助客户解决技术问题
- 复现及定位客户应用中发现的产品问题,并反馈给质量或研发
- 从质量或研发获的问题解决报告,向客户沟通说明问题解决方案
- 收集客户定制化需求,反馈给研发或销售
- 从研发获的定制需求规格书,向客户沟通说明问题,并得到客户确认
- 收集市场对产品的需求,整理并反馈给公司的市场和产品部门,协助市场分析及新产品定义
- 完成上级安排的其他任务
能力要求:
- 本科以上学历,电子/信息/计算机/自动化等相关专业背景
- 3年以上PC/Server/嵌入式工控产品行业工作经验,具备较强的和客户沟通的能力
- 对X86系统软硬件架构有较深的认识,有相关设计/测试工作经历
- 熟悉Linux操作系统,了解BIOS/EC/IPMI等底层固件的功能和工作原理
- 熟悉TCP/IP网络协议,了解2/3层协议的工作原理
- 有一定的软硬件调试能力,可以快速定位问题
- 有强烈责任心,良好的逻辑思维能力和解决问题的能力
- 良好的团队合作精神,较快时间熟悉公司流程
- 适应出差
公司介绍
上海众新信息科技有限公司(简称“众新科技”)位于上海张江高科技园区中科院上海高研院内,注册资本8333万元,由隶属于上海市国资委的上海联和投资有限公司及中国科学院上海高等研究院控股。
众新科技是一家专业从事各类嵌入式计算平台的开发、设计、生产和销售的高科技公司,提供安全可信可控的国产化高性能计算平台相关产品。为客户提供全方面的软硬件、系统整合解决方案及专业设计制造服务。
公司拥有一支高素质的研发团队,均来自业内著名的美资公司,在硬件设计、底层固件及系统管理软件开发、高速信号仿真、散热结构设计、系统集成、客户定制化开发等方面拥有丰富的经验。
众新科技理解产品的长寿命周期对于嵌入式市场的重要意义。我们尽力选择可预期零部件生命周期的供应商,并与关键部件供应商密切合作,以尽早获取相关产品停产的通知。此外对于关键部件,我们还要求制造商提供产品生命周期声明。凭借我们的专业经验,为医疗电子、工业控制、电信,国防军工,轨道交通,测试测量、科研以及等具有严苛环境要求的行业,提供可靠的产品及优质的服务。
我们紧跟尖端嵌入式技术发展的趋势,将以过硬的技术,诚挚的态度,更好的服务于各行业客户。
众新科技是一家专业从事各类嵌入式计算平台的开发、设计、生产和销售的高科技公司,提供安全可信可控的国产化高性能计算平台相关产品。为客户提供全方面的软硬件、系统整合解决方案及专业设计制造服务。
公司拥有一支高素质的研发团队,均来自业内著名的美资公司,在硬件设计、底层固件及系统管理软件开发、高速信号仿真、散热结构设计、系统集成、客户定制化开发等方面拥有丰富的经验。
众新科技理解产品的长寿命周期对于嵌入式市场的重要意义。我们尽力选择可预期零部件生命周期的供应商,并与关键部件供应商密切合作,以尽早获取相关产品停产的通知。此外对于关键部件,我们还要求制造商提供产品生命周期声明。凭借我们的专业经验,为医疗电子、工业控制、电信,国防军工,轨道交通,测试测量、科研以及等具有严苛环境要求的行业,提供可靠的产品及优质的服务。
我们紧跟尖端嵌入式技术发展的趋势,将以过硬的技术,诚挚的态度,更好的服务于各行业客户。
联系方式
- 公司地址:浦东新区海科路99号6号楼4楼 (邮编:200135)