做五休二常日班无销售客服
广州电盈综合客户服务技术发展有限公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2020-12-14
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员 VIP专员
职位描述
工作性质:
主要工作是通过电话的方式,关怀用户宝宝不同阶段的成长,提供最新美赞臣信息并处理客户电话咨询问题,完成公司制定的各项指标; (4~4.5小时通话时长,45~55有效问卷)
上班时间:
做五休二,周末双休
09:00-18:00,节假日不排班
培训5天
岗位要求:
1、30-45岁,大专及以上学历;
2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上;
4、声音甜美、服务意愿、表达沟通能力强,乐于分享;
5、拥有半年及以上外呼相关工作经验优先;
收入待遇:
半年外呼客服经验 税前4300
3年以上外呼客服经验 税前5200
奖金保护期是一个月,第二个月起按实际考核发放奖金;
考核指标:在线时长/客户满意度/有效问卷数/质检分/外呼量
a) 以上所述不包括加班(加班平常按基本工资1.5倍计算,国定假日3倍)、夜班津贴等。
b) 公司福利包括: 带薪年假8 天+ 带薪病假 6天, 五险一金,入职满一年月额外商业医疗保险;良好的职业晋升体系;每月根据政府规定从税前工资中代保五险一金个人部分约 500-600 元.存入你个人社保,公积金帐
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员VIP专员
公司介绍
香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。
我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。
我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。
除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。
我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。
我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
我们提供:
-极具优势的薪资组合;
-优厚的福利体系:社保、住房公积金及额外医疗保险;
-完善的假期组合:带薪年假、病假及法定假期;
-带薪专业培训;
-丰富多彩的员工活动;
-良好晋升机会和舒适工作环境。
除此以外:
-除此之外,您还可以:
-获得全面的工作经验及扩阔人际关系的机会;
-借着不同挑战性的工作而提升个人潜能;
-有机会在不同地区工作及受训,从而吸收经验;
-有机会获得管理层亲自指导,以增强对业务及市场的了解,并学习管理技巧;
-有机会参与公开的个人或公司奖项选举,分享殊荣。
联系方式
- 电话:13560372318