上海招聘

1. 会员管理制度梳理

2. 统筹制定各地会员联动活动，制定商业集团年度会员工作计划

3. 负责CRM大数据整理，收集、审核、管理VIP客户的相关资料信息，根据项目特色制定周/月会员分析报告模板，挖掘会员消费隐性规律，为营销策划提供决策支持。

4. CRM 平台的日常运营管理，通过CRM软件、短信、优惠券等进行互动、关怀、促销、活动策划等

5. 独立开展制定会员营销活动方案，配合上级不断完善会员体系搭建和运营，将会员进行分层，对会员进行精细化营销

6. 协同督促各项目对CRM政策的执行与有效实施，搜集各项目对CRM政策及VIP客户消费体验过程中的反馈意见，提出会员体验提升改进方案，完善CRM政策与体系。

任职要求：

1. 有商业集团商管总部工作经验者优先

2. 做事认真负责、有效率，敢于创新和挑战，具有良好的责任心及团队合作精神

3. 认同企业文化，愿与公司共同成长

1. 本科以上学历，三年以上CRM会员维护经验者优先

2. 有商业地产或电商平台同岗位工作经验者优先

3. 较强的市场敏感度，良好的数据分析和归纳提炼能力，熟练掌握Excel操作及基本函数运用

       月星集团成立于1988年，现已发展为商业连锁化、投资多元化、品牌国际化的大型企业集团。目前月星集团在岗员工2万多人，主营业务涵盖城市商业、家居连锁、文旅产业、工业制造、国际会展、跨境物贸、空间定制等领域。月星集团已连续10年入选“中国服务业企业500强”及“上海企业百强”，连续21年入选“中国民企500强”，并成为新华社民族品牌工程代表企业。
        目前，月星集团以“把美好生活带入每个‘家’”为使命，“成为具有知名度、美誉度、可持续发展的世界级杰出企业”为愿景，以“环球港”、“月星家居”和“环球家屋”组成主营业务集群，以多元投资驱动创新产业集群，致力于成为美好生活全产业链的打造者和创新者。