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客服专员

桓韵科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  客服经理

职位描述

岗位职责:

1. 管理现有客户资源,发掘新的销售机会,与销售部协作,促进续订服务,软件增购; 

2. 与其他部门协作,维护老客户业务关系,提升客户满意度;

3. 了解客户技术服务要求,及时与技术部门沟通,并确保技术服务获得更佳的客户反馈;


任职要求:

1. 大学专科及以上学历,有较好的英文读写能力;

2. 1年以上客服工作经验,熟悉软件行业及制造业者优先;

3. 有极强的职业化人际沟通技巧和客户亲和力,准确把握客户意图及所属行业动态; 

4. 责任心强、细致认真、工作积极、有团队合作精神;

5. 组织、策划、协调、执行综合能力强; 

6. 有创新意识和较强的逻辑思考能力。

公司介绍

桓韵科技(上海)有限公司作为业界领先的工业领域数字化、信息化解决方案和数字化产品创新服务提供商,采用国际先进技术和软硬件系统,结合多年行业经验进行自主研发,为中国企业提供满足个性化需求、智能制造的信息化高端定制解决方案,数字化工厂一体化解决方案。

    公司业务范围涵盖产品设计、仿真、制造到管理一整套服务领域。为制造型企业提供产品研发、智能制造规划与咨询,工业软件产品与项目实施,自动化系统方案与集成、售后现场服务管理,从本地部署到云应用开发,PC端应用到移动端应用,助力企业智能研发、智能生产、智能管理,打造数字化企业标杆!

联系方式

  • 公司地址:地址:span虹桥商务区泰虹路268号1号楼812室