上海招聘

岗位职责：

1.处理电商平台（抖音、淘宝店铺）的售后问题；

2.对异常订单的处理和跟踪，包括客户订单发货、物流状态跟进等；

3.注重服务质量及商品售后服务，特殊突发事件特殊对待处理；

4.维护良好的客户关系，进行客户回访；

任职要求：

1.大专以上学历，两年以上售后客服经验，有电商平台客服经验优先；

2.有服务意识，亲和力好，沟通能力强；

妃鱼成立于2016 年10月，是一个奢侈品直播买卖平台，提供奢侈品购买、寄卖和回收等服务。

目前员工近500人，总部位于上海，在北京、深圳、杭州、重庆、南京等地设有分公司，通过直播妃鱼已做到二手奢侈品行业交易额No.1。并已完成数千万美元的A轮融资，由五岳资本和经纬中国共同领投，老股东君联资本和晨辉创投跟投。

二手奢侈品是一个具有万亿级市场潜力的朝阳行业，妃鱼致力于通过直播赋能二手奢侈品行业，打造绿色环保的循环经济。公司目前每年以100%增速在增长，未来五年内，将有三倍以上的增长空间。

公司倡导扁平、公开、透明的的沟通方式，同时规划了非常清晰的激励和晋升制度。为广大优秀的奋斗青年，提供足够大的舞台。