上海招聘

1、负责贯彻、执行公司的售后服务方针、政策；

2、做好生产、业务、售后之间的沟通，按照生产部提供的设备发货计划做好售后安装调试计划；

3、负责与客户的有效沟通，指导、帮助客户正确使用、维护本公司产品，并向客户做好解释工作； 

4、负责建立售后服务档案，产品售后服务信息的收集、处理和传递工作；

5、对现场调试、检修人员进行合理分工、做好各区域当天的工作进度记录，对现场反馈意见进行梳理，并及时给以远程支持（电话/微信等形式），改进优化调试工作流程，充分挖掘人员能力、提高现场工作效率，降低出差成本；

6、 每月定期召开售后服务会议，对现场调试/检修状况、客户投诉情况进行分析，提出解决问题的办法与改善措施； 

7、编制员工工作职责，对售后服务人员综合素质、工作绩效进行考量评估；

8、负责部门人员制度、技术、安全的培训与指导；

9、完成上级交办的临时性工作任务。

自动化售后工作经验

有一定的售后管理经验

团队合作精神

       精航(上海)智能科技有限公司，是一家从事智能制造领域的技术公司，主要业务包括各类自动化机床机械手、智能化生产测试线、高精度光学检测设备、智能立体仓库系统的研发和生产制造以及精密零件加工等。
      公司自成立以来，始终坚持“以质量和优质服务赢得客户，以创新和持续改善求得发展。”的经营战略，拥有完整的自动化、智能制造研发团队和技术工人队伍，各类精密数控加工设备和自动化产品的装配调试产线，公司在上海市奉贤区今田文化产业园内设有研发生产基地。